Les joueurs frustrés de Pokémon Scarlet et Violet obtiendraient des remboursements

Image: Nintendo Life, la société Pokémon

Les jeux de la neuvième génération Pokémon Écarlate et Violette sont sortis depuis une semaine maintenant. Ils prennent la série dans une nouvelle direction audacieuse avec un design en monde ouvert, mais souffrent également de graves problèmes de performances et de problèmes.

Il semble pour quelques formateurs, tout cela (y compris le silence de Game Freak) est devenu trop, beaucoup demandent maintenant des remboursements. D’après un récit sur VGCles joueurs ont des “résultats mitigés” en demandant des remboursements Switch eShop, mais il y a apparemment des histoires de réussite.

Un fil qui a explosé sur le Sous-reddit Pokémon recommande aux autres joueurs d’obtenir un remboursement pendant qu’ils le peuvent, car Nintendo sait apparemment à quel point le problème est grave :

“J’ai reçu un remboursement de l’eshop hier soir de Violet après avoir senti que le jeu n’était pas dans un état acceptable pour une version AAA. Le représentant m’a en fait dit que compte tenu de la situation concernant l’état de Pokemon S / V, elle élèverait mon cas pour s’assurer que le remboursement a été approuvé… Il a été approuvé une heure plus tard.

“Le fait que le représentant connaisse les problèmes dont je parlais signifie qu’il attire l’attention. C’est l’une des rares choses que Nintendo/GF sera obligé de remarquer.”

Des rapports de joueurs séparés via les plateformes de médias sociaux recommandent également de rembourser “un coup”. Certains ont même été avisés pour afficher des “sites de critiques tiers” pour en savoir plus sur les titres Nintendo à l’avenir, et d’autres n’ont pas autant de succès…

Selon votre région, il semble que certaines équipes d’assistance rejettent les demandes de remboursement numériques. Voici une partie de la réponse d’un utilisateur Twitter @Skeffi__ reçu de l’équipe du centre de contact Nintendo Europe :

“Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec Pokemon Violet. Nous savons que ce ne sera pas la réponse que vous espériez, mais pour diverses raisons, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les achats de contenu du Nintendo eShop. Nous avons essayé pour vous assurer que cela était clair avant que la transaction ne soit effectuée, à la fois dans l’accord que vous avez accepté ainsi qu’à l’écran juste avant de terminer la transaction… lisez le texte complet de l’accord pour tous nos systèmes actuels…”

Ici, sur Nintendo Life, nous avons apprécié notre séjour dans la région de Paldea, mais nous avons cité les “problèmes techniques” comme un revers. Digital Foundry a également partagé sa propre analyse technique vidéo cette semaine, notant à quel point Scarlet et Violet étaient des “échecs techniques” et bien en deçà des normes techniques établies par les entrées précédentes.

Ensuite, il y a eu tous les pépins… à la fois drôles et horrifiants :

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