Des milliers d’employés d’entrepôt d’Amazon dans environ 40 pays prévoient de participer à des manifestations et à des débrayages pour coïncider avec les ventes du Black Friday, l’un des jours les plus chargés de l’année pour les achats en ligne.
Les employés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde, au Japon, en Australie, en Afrique du Sud et dans toute l’Europe exigent de meilleurs salaires et conditions de travail alors que la crise du coût de la vie s’aggrave, dans une campagne intitulée “Make Amazon Pay”. La campagne est coordonnée par une coalition internationale de syndicats, avec le soutien de groupes environnementaux et de la société civile.
“Il est temps pour le géant de la technologie de cesser immédiatement ses pratiques abominables et dangereuses, de respecter la loi et de négocier avec les travailleurs qui veulent améliorer leur travail”, a déclaré Christy Hoffman, secrétaire générale d’UNI Global Union, l’une des organisatrices de la campagne.
La tension avec les travailleurs est un problème de longue date chez le géant du commerce électronique, qui a fait face à des plaintes pour pratiques de travail déloyales ainsi qu’à l’activisme des employés et aux campagnes syndicales dans certaines installations. Dans ce qui a été considéré comme un moment décisif, les travailleurs d’un entrepôt à Staten Island, New York, ont voté plus tôt cette année pour rejoindre un syndicat parvenu.
“Bien que nous ne soyons parfaits dans aucun domaine, si vous regardez objectivement ce que fait Amazon sur ces questions importantes, vous verrez que nous prenons notre rôle et notre impact très au sérieux”, a déclaré le porte-parole d’Amazon, David Nieberg.
Il a cité l’objectif de l’entreprise d’atteindre zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici 2040 et qu’elle “continue d’offrir des salaires compétitifs et d’excellents avantages sociaux, et d’inventer de nouvelles façons d’assurer la sécurité et la santé de nos employés”.
Les syndicats français et allemands – CGT et Ver.di – sont à la tête de la dernière action collective, avec des grèves coordonnées dans 18 grands entrepôts, destinées à perturber les expéditions sur les principaux marchés européens.
Monika di Silvestre, responsable du comité Amazon de Ver.di en Allemagne, a déclaré que les travailleurs étaient particulièrement préoccupés par la façon dont leur productivité était étroitement surveillée par les ordinateurs, avec des algorithmes déterminant des objectifs, par exemple pour le nombre de colis qu’ils doivent traiter par heure.
“Les travailleurs subissent beaucoup de pression avec ces algorithmes”, a-t-elle déclaré. « Il ne fait pas de différence entre les travailleurs, qu’ils soient âgés ou à mobilité réduite. Les travailleurs restent éveillés la nuit en ne pensant qu’à leurs statistiques de productivité.
Elle a appelé les politiciens européens à renforcer les droits du travail dans tout le bloc. “Nous n’avons pas le droit de faire grève partout en Europe – au niveau européen”, a-t-elle déclaré.
Au Royaume-Uni, les travailleurs associés au syndicat GMB ont prévu des manifestations devant plusieurs entrepôts, dont celui de Coventry.
“Les travailleurs d’Amazon à Coventry sont surchargés de travail, sous-payés et ils en ont assez”, a déclaré Amanda Gearing, organisatrice senior de GMB, ajoutant que des “centaines” se réuniront pour exiger une augmentation de salaire de 10,50 £ de l’heure à 15 £.
Tout travailleur qui quitte pendant un quart de travail pourrait perdre la seconde moitié d’une prime de 500 £ qu’Amazon a annoncée pour les employés d’entrepôt britanniques le mois dernier. Le paiement final dépend du fait que le personnel ne prenne « aucune absence non autorisée » entre le 22 novembre et le 24 décembre. Le GMB a déclaré que le fait de lier les paiements à la présence pourrait être interprété comme une incitation illégale à ne pas faire grève.
Aux États-Unis, des manifestations et des rassemblements auront lieu dans plus de 10 villes et à l’extérieur d’un immeuble sur la 5e Avenue, à New York, où le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, possède un condo. De multiples rassemblements sont également prévus en Inde tandis qu’au Japon, les membres d’un syndicat récemment créé manifesteront devant le siège national de l’entreprise à Tokyo. Au Bangladesh, les ouvriers du vêtement de la chaîne d’approvisionnement d’Amazon manifesteront à Dhaka et à Chittagong.
Certaines manifestations se concentreront sur l’empreinte environnementale et sociale d’Amazon, par exemple en Irlande où les gens se rassembleront devant les bureaux de l’entreprise à Dublin pour repousser deux nouveaux centres de données prévus dans la ville. En Afrique du Sud, les manifestants se rassembleront près des nouveaux bureaux d’Amazon à Cape Town, qui se développent sur des terres que les peuples autochtones considèrent comme sacrées.
Certains syndicats ont exprimé leur inquiétude quant au climat économique actuel au milieu d’un avertissement d’Amazon selon lequel sa haute saison de Noël pourrait ne pas être aussi occupée que d’habitude. La décision de l’entreprise de licencier 10 000 employés rendra également les négociations salariales plus difficiles.
Laurent Cretin, délégué du syndicat CFE-CGC en France, a déclaré que l’entreprise comptera 880 travailleurs dans un entrepôt à Chalon-sur-Saône cette saison de Noël, contre 1 000 avant le covid, qu’il a lié au resserrement des dépenses de consommation et au transfert. d’activité aux entrepôts robotisés.
“Les projections ne sont pas excellentes, nous ne sommes pas sûrs de faire aussi bien que l’année dernière qui a vu une poussée post-covid”, a-t-il déclaré.