Foxconn s’excuse pour une erreur liée à la paie dans l’usine chinoise d’iPhone après des troubles au travail

  • Foxconn dit qu’il travaille avec le personnel pour résoudre les différends
  • Une grande usine d’iPhone secouée par des protestations contre les salaires et les conditions
  • Apple dit avoir une équipe sur le terrain à Zhengzhou

TAIPEI/SHANGHAI, 24 novembre (Reuters) – Foxconn (2317.TW) a déclaré jeudi qu’une “erreur technique” liée à la rémunération s’est produite lors de l’embauche de nouvelles recrues dans une usine d’iPhone touchée par COVID en Chine et a présenté ses excuses aux travailleurs après que l’entreprise a été secouée par de nouveaux troubles sociaux.

Des hommes ont brisé des caméras de surveillance et se sont affrontés avec le personnel de sécurité alors que des centaines de travailleurs protesté dans la plus grande usine d’iPhone au monde à Zhengzhou mercredi, dans de rares scènes de dissidence ouverte en Chine déclenchées par des réclamations de retard de paiement et de frustration face aux restrictions sévères liées au COVID-19.

Les travailleurs ont déclaré sur des vidéos diffusées sur les réseaux sociaux qu’ils avaient été informés que l’Apple Inc (AAPL.O) fournisseur avait l’intention de retarder le paiement des primes. Certains travailleurs se sont également plaints d’avoir été forcés de partager des dortoirs avec des collègues qui avaient été testés positifs pour COVID.

“Notre équipe a examiné la question et a découvert qu’une erreur technique s’est produite lors du processus d’intégration”, a déclaré Foxconn dans un communiqué, faisant référence à l’embauche de nouveaux travailleurs.

“Nous nous excusons pour une erreur de saisie dans le système informatique et garantissons que le salaire réel est le même que celui convenu et les affiches officielles de recrutement.” Il n’a pas précisé l’erreur.

Les excuses étaient une volte-face d’un jour plus tôt lorsque Foxconn a déclaré qu’il avait rempli ses contrats de paiement.

Les troubles surviennent à un moment où la Chine exploite nombre record d’infections au COVID-19 et aux prises avec de plus en plus de blocages qui ont alimenté la frustration des citoyens à travers le pays. Mais cela a également révélé des problèmes de communication et une méfiance envers la direction de Foxconn parmi certains membres du personnel.

Les plus grandes manifestations s’étaient éteintes et l’entreprise communiquait avec des employés engagés dans de petites manifestations, a déclaré jeudi à Reuters une source de Foxconn proche du dossier.

La personne a déclaré que l’entreprise avait conclu des “accords initiaux” avec les employés pour résoudre le différend et que la production de l’usine se poursuivait.

Le mécontentement croissant des travailleurs face aux épidémies de COVID, les règles de quarantaine strictes et les pénuries de nourriture avaient vu de nombreux employés fuir le campus de l’usine fermée depuis octobre après que la direction a mis en place un soi-disant système en boucle fermée qui a isolé l’usine du reste du monde.

Beaucoup de nouvelles recrues avaient été embauchées pour remplacer les travailleurs qui avaient fui – estimés par certains anciens membres du personnel à des milliers.

L’entreprise taïwanaise a déclaré qu’elle respecterait les souhaits des nouvelles recrues qui souhaitaient démissionner et quitter le campus de l’usine, et leur offrirait des “subventions de soins”. La source Foxconn a déclaré que les subventions s’élevaient à 10 000 yuans (1 400 dollars) par travailleur.

RISQUES POMME

Abritant plus de 200 000 travailleurs, l’usine Foxconn de Zhengzhou dispose de dortoirs, de restaurants, de terrains de basket et d’un terrain de football sur ses installations tentaculaires d’environ 1,4 million de mètres carrés.

L’usine fabrique des appareils Apple, notamment l’iPhone 14 Pro et Pro Max, et représente 70 % des expéditions d’iPhone dans le monde.

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Apple a déclaré qu’il avait du personnel à l’usine et “travaillait en étroite collaboration avec Foxconn pour s’assurer que les préoccupations de leurs employés sont prises en compte”.

Plusieurs militants actionnaires ont déclaré à Reuters que les manifestations montraient les risques auxquels Apple était confrontée en raison de sa dépendance à l’égard de la fabrication en Chine.

“L’extrême dépendance d’Apple vis-à-vis de la Chine, à la fois en tant que marché (de consommation) et en tant que lieu de fabrication primaire, nous montre qu’il s’agit d’une situation très risquée”, a déclaré Christina O’Connell, directrice principale de SumOfUs, un groupe de responsabilité d’entreprise à but non lucratif. .

Reuters a rapporté le mois dernier que la production d’iPhone à l’usine de Zhengzhou pourrait chuter de 30% en novembre et que Foxconn avait l’intention de reprendre la production complète d’ici la seconde moitié du mois.

La source Foxconn familière avec l’affaire a déclaré qu’il n’était pas immédiatement clair quel impact les manifestations des travailleurs pourraient avoir sur la production pour novembre et que cela pourrait prendre quelques jours pour le résoudre, citant la grande taille de l’usine.

Une source distincte a déclaré que les troubles avaient rendu certain qu’ils ne seraient pas en mesure de reprendre la pleine production d’ici la fin du mois.

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Apple a averti qu’il s’attend à une baisse des expéditions de modèles d’iPhone 14 haut de gamme par rapport à ce qui avait été prévu.

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(1 $ = 7,1353 yuan chinois)

Reportage de Yimou Lee à Taipei et Brenda Goh à Shanghai; Reportage supplémentaire de Ross Kerber à Boston, Beijing Newsroom et Yew Lun Tian; Montage par Anne Marie Roantree, Stephen Coates et Edwina Gibbs

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